Protección de datos

Política de privacidad

Este texto es una plantilla básica y debe adaptarse a la forma real en que se traten los datos personales en la consulta.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [Nombre y apellidos / Razón social]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [Dirección]
• Email de contacto: [Email]

2. Datos tratados

Se podrán tratar los datos identificativos y de contacto que el usuario facilite voluntariamente, como nombre, teléfono, email y motivo general de la consulta. No debe enviarse información médica sensible por email o WhatsApp salvo que sea estrictamente necesario y con las debidas garantías.

3. Finalidades

• Gestionar solicitudes de información o cita previa.
• Responder comunicaciones recibidas por teléfono, email o WhatsApp.
• Prestar los servicios sanitarios solicitados, cuando exista relación asistencial.
• Cumplir obligaciones legales, sanitarias, fiscales o administrativas.

4. Base jurídica

La base jurídica podrá ser el consentimiento del interesado, la ejecución de una relación asistencial o contractual, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o prestar el servicio, y durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria, fiscal o administrativa aplicable.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, necesidad asistencial, prestación de servicios auxiliares o consentimiento del interesado.

7. Derechos

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [Email], acreditando su identidad.

8. Reclamaciones

Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.